お客様の夢を形に

鬼丸ハウス　総務営業の川嶋と申します。

いつも鬼丸ハウスのブログを読んで頂き誠にありがとうございます。

この場を借りて厚くお礼申し上げます。

さて、タイトルにございますように本日は私が営業として考えるお客様との関係性についてお話したいと思います。

私は住宅の営業では御座いますが、其の他　お客様とのアフターサービスや、現場の管理・販売土地の解体工事や造成工事に携わっております。

私も営業としての経験は長く、また工事現場で長く務めた経験もあるため、このような形で職種に現在従事し、オールマイティーにすべての内容に携わっていけるよう、日々努めております。

私自身も工事経験があるため、お客様の持つイメージが実現できる？できない？の判断を自分で判断できる営業になります。

今から家を購入される方の中で、素敵なおうちを建てたいが漠然としたイメージは持っているけれども、それを言葉にして言い表すのが難しいと感じるお客様は多いのではないでしょうか？

また、キッチンはこうしたい、洗面台はお洒落な洗面台にしたい。と部分的なイメージはあるけど、家全体で見たときに、全体の雰囲気に合うかどうか不安など、それを理解してもらえて形にしてくれる心強いパートナーが欲しいと思われませんか？

それが私たち営業であるべきだと私は思っています。

今まで何件・何十件というお客様の家づくりに携わらせていただきました、しかしほとんどの方が、初めての家づくりです。

不安もあります。すごくしっかり家づくりについて調べて来られるお客様もいれば、漠然としたスタートラインで来店されるお客様も様々です。

私たち営業はそのお客様の想い一つ一つに寄り添い、お客様の持つイメージをお話で伺い、それを分かりやすい形でお客様にご提案することが一番の仕事であります。

そのため、お客様の持つイメージをできる限り理解できるよう、日々新しい商品が発売される住宅商材について毎日あたらしい商品を私たちも勉強しております。

新商品のキッチンもフルオーダーの一点もののキッチンも、新商品のフローリングも、一点物の無垢床材まで色んな商材と関わってきております。

私たちはお客様のイメージをお客様の代わりに、イメージとしてプランに落とし込む代弁者です。

まずは、家づくりについて漠然としたイメージを一度私たちに伝えてみませんか？

私たち鬼丸ハウス営業は全ての社員が経験豊富なプロであり、お客様から伺った夢を形に変えられるだけの経験を積んだ社員しかおりません。

他社の建てられた住宅が掲載されている雑誌のページでも構いません。それだけお持ちいただいてどの部分が好きかお伝えください。

後の部分は私たちの経験にお任せしてみてください。

お客様のイメージにぴったりの家ができるよう、私たちが組み立てます。

私たち営業はお客様の夢を形に変える良きパートナーでありたいと願っております。

その思いを是非一度気軽なスタイルで御相談ください。

まずはそこから一緒に始めて参りましょう。

それでは。